Foto: Emiliano Lasalvia
Cargo: directora general de Microsoft para la Argentina y Uruguay.
Estudios: ingeniera electrónica, Universidad Nacional de Rosario.
Origen: Rafaela, Santa Fe
Empresa: Microsoft Argentina creció 27% el último año fiscal cerrado en julio (28% de crecimiento en grandes cuentas y 30% en pymes). La compañía a nivel mundial está centrándose cada vez más en el consumidor.
Sandra Yachelini se desvive por explicar el modelo de negocios de Microsoft, empresa de la que es CEO para la Argentina y Uruguay, y por destacar las nuevas oportunidades que se presentan para su industria. Así, habla de «consumerización», que suena raro, pero no es más que la posibilidad de conectar todos los dispositivos que usa una persona, para integrar su vida personal con la laboral; de cómo le peleará a Google el liderazgo en sistemas operativos para celulares; de la publicidad en línea, y del ingreso de Microsoft en el retail . En medio de esa vorágine, cuando se le pregunta por la coyuntura económica local, afirma: «Con nuestro crecimiento, la inflación no nos preocupa».
-¿Cómo está su negocio?
-Microsoft está en dos grandes áreas de innovación, que pueden apalancar la oportunidad de negocio y desarrollo de la Argentina. Tradicionalmente, focalizábamos en el mercado de empresas, donde vamos a seguir creciendo, pero se está dando un fenómeno muy fuerte por el lado de los consumidores: pretenden que los distintos dispositivos con los que trabajan estén todo el tiempo interconectados. Se está hablando de la «consumerización» de la tecnología, que quiere decir que la vida profesional del individuo se mezcla con la personal.
-Pero ¿cómo impacta eso en su negocio en el país?
-Bueno, Microsoft trae ofertas al mercado para hacerle más fácil la vida al usuario, en la conexión a Internet, a la PC, al celular. En 2012 tendremos en el país teléfonos celulares con tecnología Windows Phone 7.5. Ahora trabajamos con los desarrolladores locales de aplicaciones, con las empresas de telefonía y con los fabricantes que van a ensamblar en Tierra del Fuego. Además, probablemente el año próximo empecemos a trabajar con desarrolladores para Kinet, que es una plataforma de juegos interactivos que se maneja por una interfase del cuerpo o de la voz, y estamos invirtiendo en los emprendedores locales para tener esa innovación acá.
-Esa tecnología ya está en otros países. ¿Por qué localmente todavía no?
-Windows Phone está en los Estados Unidos y en algunos países de Europa, pero queríamos esperar hasta tener las aplicaciones desarrolladas en la Argentina. Si bien esta tecnología se puede usar igual con otras aplicaciones, preferimos hacerlo con las locales.
-¿Qué ofrecen en la nube?
-Vamos a tener disponible una nube en la que los consumidores o las empresas puedan entrar y sólo pagar de acuerdo con cómo y cuánto se la use, algo que optimiza mucho los costos. Sirve, por ejemplo, para empresas que no necesitan invertir en infraestructura para un proyecto nuevo, porque pueden trabajar en la nube y pagar sólo por lo que usan.
-¿Cómo afecta la crisis al gasto que las empresas destinan en tecnología?
-Puede que se reduzca algo el gasto, pero vemos una oportunidad de ingreso en el mercado medio. Por ejemplo, Microsoft vende a sólo 12.000 de las 300.000 pymes que hay en el país. La oportunidad se ve más clara si se observa que en el índice de la inversión en tecnología en relación con el PBI estamos subdesarrollados aún. Por eso, Microsoft hace foco en los mercados emergentes.
-¿Cuánto les pega la inflación y la pérdida de competitividad?
-Con nuestro crecimiento, la inflación no nos preocupa. A nuestros socios, por ejemplo, la inflación les pega pero lo compensan con el crecimiento que están teniendo.
-¿Cómo le pelearán a Google el liderazgo que tiene con Android en sistemas operativos?
-Tenemos un producto espléndido, pero aún no lo traje al país. Hablemos cuando lo traiga [se ríe]. En realidad, lo que estoy empezando a hacer es a desarrollar aplicaciones y a trabajar en conjunto con las empresas de comunicaciones y de fabricación de celulares. Vamos a tener una propuesta muy competitiva hacia empresas donde la seguridad es fundamental. Ahí, donde se fusiona el consumo con las empresas, es donde tenemos una ventaja competitiva monstruosa.
-¿Cómo competirán en publicidad, algo en lo que Google también está muy fuerte?
-Esa es la tercera pata de la que hablaba. Es un área que monetizamos con las plataformas de Hotmail, donde tenemos 80% de los usuarios; de Messenger, y pronto también de Skype. Se ensayan nuevas formas de publicidad en el mundo y la Argentina es muy interesante, porque está entre los países que más rápido adopta nuevas tecnologías. Crecimos mucho en los negocios tradicionales, pero ahora estamos entrando de lleno en estas nuevas áreas.
-¿Por qué decidieron entrar al consumo masivo?
-Antes llegábamos de una forma indirecta, pero ahora nos dimos cuenta de que esa fuerza es tan poderosa que necesitábamos acercarnos más. El ingreso al consumo masivo en retail es la gran revolución de Microsoft. Es interesante cómo se hizo, porque se creó una unidad que se llama «grupo de canales de consumo». Y ése es un cambio de concepción brutal
-¿Entrarán en el negocio del hardware también?
-No, no. Yo vendo servicios, fierros no voy a vender, no me voy a confundir de camino? por ahora [risas]. Estamos trabajando en el punto de venta para hacer más clara la oferta al consumidor. Ahora estamos con PC, pronto estaremos con celulares y más adelante nos meteremos con las consolas de juegos.
-¿Cómo será su estrategia en el consumo masivo?
-Siempre trabajamos con socios de negocio, así que en este caso nos acercamos a los dueños de los retailers , que son los que llegan al consumo masivo, y a los fabricantes de las plataformas de consumo masivo sobre las que corren nuestros softwares para que incluyan nuestra tecnología. Es como el modelo de negocios de los celulares o de los televisores. Esta es la nueva tendencia en el mundo, con mesas en retailers donde se muestran diferentes marcas de PC, todas con Windows y Office. Ahora avanzamos con otras cadenas.
-¿Y también van a tener promociones propias del retail ?
-Sí, porque estamos muy alineados con los retailers . Ya hubo ofertas de esas características, que son promociones con la financiación que hace cada casa en particular, como si se tratara de la venta de un televisor o un lavarropas.
-¿Existe alguna traba para el ingreso de software en el país?
-Normalmente, lo ingresan los distribuidores mayoristas. Los fabricantes locales importan distintas partes, entre las cuales hay un componente de software , pero no tienen problemas con ese tema..
Cargo: directora general de Microsoft para la Argentina y Uruguay.
Estudios: ingeniera electrónica, Universidad Nacional de Rosario.
Origen: Rafaela, Santa Fe
Empresa: Microsoft Argentina creció 27% el último año fiscal cerrado en julio (28% de crecimiento en grandes cuentas y 30% en pymes). La compañía a nivel mundial está centrándose cada vez más en el consumidor.
Sandra Yachelini se desvive por explicar el modelo de negocios de Microsoft, empresa de la que es CEO para la Argentina y Uruguay, y por destacar las nuevas oportunidades que se presentan para su industria. Así, habla de «consumerización», que suena raro, pero no es más que la posibilidad de conectar todos los dispositivos que usa una persona, para integrar su vida personal con la laboral; de cómo le peleará a Google el liderazgo en sistemas operativos para celulares; de la publicidad en línea, y del ingreso de Microsoft en el retail . En medio de esa vorágine, cuando se le pregunta por la coyuntura económica local, afirma: «Con nuestro crecimiento, la inflación no nos preocupa».
-¿Cómo está su negocio?
-Microsoft está en dos grandes áreas de innovación, que pueden apalancar la oportunidad de negocio y desarrollo de la Argentina. Tradicionalmente, focalizábamos en el mercado de empresas, donde vamos a seguir creciendo, pero se está dando un fenómeno muy fuerte por el lado de los consumidores: pretenden que los distintos dispositivos con los que trabajan estén todo el tiempo interconectados. Se está hablando de la «consumerización» de la tecnología, que quiere decir que la vida profesional del individuo se mezcla con la personal.
-Pero ¿cómo impacta eso en su negocio en el país?
-Bueno, Microsoft trae ofertas al mercado para hacerle más fácil la vida al usuario, en la conexión a Internet, a la PC, al celular. En 2012 tendremos en el país teléfonos celulares con tecnología Windows Phone 7.5. Ahora trabajamos con los desarrolladores locales de aplicaciones, con las empresas de telefonía y con los fabricantes que van a ensamblar en Tierra del Fuego. Además, probablemente el año próximo empecemos a trabajar con desarrolladores para Kinet, que es una plataforma de juegos interactivos que se maneja por una interfase del cuerpo o de la voz, y estamos invirtiendo en los emprendedores locales para tener esa innovación acá.
-Esa tecnología ya está en otros países. ¿Por qué localmente todavía no?
-Windows Phone está en los Estados Unidos y en algunos países de Europa, pero queríamos esperar hasta tener las aplicaciones desarrolladas en la Argentina. Si bien esta tecnología se puede usar igual con otras aplicaciones, preferimos hacerlo con las locales.
-¿Qué ofrecen en la nube?
-Vamos a tener disponible una nube en la que los consumidores o las empresas puedan entrar y sólo pagar de acuerdo con cómo y cuánto se la use, algo que optimiza mucho los costos. Sirve, por ejemplo, para empresas que no necesitan invertir en infraestructura para un proyecto nuevo, porque pueden trabajar en la nube y pagar sólo por lo que usan.
-¿Cómo afecta la crisis al gasto que las empresas destinan en tecnología?
-Puede que se reduzca algo el gasto, pero vemos una oportunidad de ingreso en el mercado medio. Por ejemplo, Microsoft vende a sólo 12.000 de las 300.000 pymes que hay en el país. La oportunidad se ve más clara si se observa que en el índice de la inversión en tecnología en relación con el PBI estamos subdesarrollados aún. Por eso, Microsoft hace foco en los mercados emergentes.
-¿Cuánto les pega la inflación y la pérdida de competitividad?
-Con nuestro crecimiento, la inflación no nos preocupa. A nuestros socios, por ejemplo, la inflación les pega pero lo compensan con el crecimiento que están teniendo.
-¿Cómo le pelearán a Google el liderazgo que tiene con Android en sistemas operativos?
-Tenemos un producto espléndido, pero aún no lo traje al país. Hablemos cuando lo traiga [se ríe]. En realidad, lo que estoy empezando a hacer es a desarrollar aplicaciones y a trabajar en conjunto con las empresas de comunicaciones y de fabricación de celulares. Vamos a tener una propuesta muy competitiva hacia empresas donde la seguridad es fundamental. Ahí, donde se fusiona el consumo con las empresas, es donde tenemos una ventaja competitiva monstruosa.
-¿Cómo competirán en publicidad, algo en lo que Google también está muy fuerte?
-Esa es la tercera pata de la que hablaba. Es un área que monetizamos con las plataformas de Hotmail, donde tenemos 80% de los usuarios; de Messenger, y pronto también de Skype. Se ensayan nuevas formas de publicidad en el mundo y la Argentina es muy interesante, porque está entre los países que más rápido adopta nuevas tecnologías. Crecimos mucho en los negocios tradicionales, pero ahora estamos entrando de lleno en estas nuevas áreas.
-¿Por qué decidieron entrar al consumo masivo?
-Antes llegábamos de una forma indirecta, pero ahora nos dimos cuenta de que esa fuerza es tan poderosa que necesitábamos acercarnos más. El ingreso al consumo masivo en retail es la gran revolución de Microsoft. Es interesante cómo se hizo, porque se creó una unidad que se llama «grupo de canales de consumo». Y ése es un cambio de concepción brutal
-¿Entrarán en el negocio del hardware también?
-No, no. Yo vendo servicios, fierros no voy a vender, no me voy a confundir de camino? por ahora [risas]. Estamos trabajando en el punto de venta para hacer más clara la oferta al consumidor. Ahora estamos con PC, pronto estaremos con celulares y más adelante nos meteremos con las consolas de juegos.
-¿Cómo será su estrategia en el consumo masivo?
-Siempre trabajamos con socios de negocio, así que en este caso nos acercamos a los dueños de los retailers , que son los que llegan al consumo masivo, y a los fabricantes de las plataformas de consumo masivo sobre las que corren nuestros softwares para que incluyan nuestra tecnología. Es como el modelo de negocios de los celulares o de los televisores. Esta es la nueva tendencia en el mundo, con mesas en retailers donde se muestran diferentes marcas de PC, todas con Windows y Office. Ahora avanzamos con otras cadenas.
-¿Y también van a tener promociones propias del retail ?
-Sí, porque estamos muy alineados con los retailers . Ya hubo ofertas de esas características, que son promociones con la financiación que hace cada casa en particular, como si se tratara de la venta de un televisor o un lavarropas.
-¿Existe alguna traba para el ingreso de software en el país?
-Normalmente, lo ingresan los distribuidores mayoristas. Los fabricantes locales importan distintas partes, entre las cuales hay un componente de software , pero no tienen problemas con ese tema..
